Ваша реклама не работает? Получите клиентов из Google и Яндекс уже сегодня от 560 руб/настройка. Увеличим продажи сразу! Рост прибыли от 30% в месяц.

Шаг 2. Экспресс-анализ спроса и сезонности. Цель этапа:
  • Понять есть ли реальный спрос на товары/услуги клиента.
  • Определить сезонные колебания, пиковые и низкие периоды.
  • Увидеть, как часто и с какими формулировками пользователи ищут это предложение.
  • Проверить географию спроса (если реклама по регионам).

🔧 Что я использую:
  • Wordstat Яндекс — основной источник данных по запросам.
  • Google Trends — для понимания общей динамики интереса.
  • Сервисы анализа ключей (Serpstat, Key Collector, Rush Analytics) — помогают глубже понять структуру спроса.
  • Яндекс.Метрика (если уже настроена) — чтобы проверить, какие фразы реально приводят трафик сейчас.
  • В некоторых нишах: Kufar, Avito, Wildberries, Ozon, 2ГИС — чтобы посмотреть, как ведут себя клиенты.

🔍 Что именно я анализирую:

1. Объём спроса по ключевым запросам
  • Ввожу в Wordstat базовые фразы (например, «натяжные потолки», «лазерная эпиляция в Минске», «купить автошины»).
  • Смотрю, какой реальный объём запросов в месяц — это помогает спрогнозировать посещаемость и бюджет.
  • Анализирую смежные и уточняющие фразы, которые вводят пользователи.

2. Сезонность спроса
  • Использую графики в Wordstat и Google Trends:
      – Есть ли пик весной/летом?
      – Бывает ли "мертвый сезон"?
  • Учитываю это при построении бюджета и временного таргетинга.

3. Интерес по регионам
  • Сравниваю спрос по городам/областям (особенно важно, если клиент работает не по всей РБ/РФ).
  • Уточняю гео в Wordstat (например, «ремонт айфонов Минск», «маникюр Брест»).

4. Типы запросов
  • Коммерческие: *"купить", "заказать", "цена", "с доставкой", "в наличии"*.
  • Информационные: *"что такое", "отзывы", "как выбрать"* — нужны для РСЯ и ретаргетинга.
  • Навигационные: *"название бренда", "офис", "как добраться"*.

5. Темпы роста / падения
  • Сравниваю запросы за прошлый и текущий год.
  • Иногда рост или падение может быть связан с рыночными изменениями — важно это учесть.

📌 Что я делаю по итогам:
  • Составляю таблицу с основными запросами, их частотностью и типами (инфо/коммерческие).
  • Выделяю перспективные сегменты для дальнейшей проработки.
  • Делаю прогнозируемую посещаемость и примерный бюджет.
  • Делаю выводы о сезонности — это поможет:
      – выбрать правильный месяц запуска,
      – корректно настроить ставки,
      – не «сливать» бюджет в период низкого интереса.

🔎 Шаг 3. Изучение рекламной и органической выдачи

🎯 Цель этапа:
  • Понять, кто конкуренты в рекламе и в поиске.
  • Оценить, какие форматы и приёмы они используют.
  • Найти идеи и слабые места, чтобы создать лучшие и заметные объявления.
  • Избежать повторения заезженных фраз и предложить свежее УТП.

💼 Что я делаю на практике:

1. Вбиваю ключевые запросы в Яндекс и анализирую выдачу
  • Ищу как рекламные блоки (Директ), так и органические результаты.
  • Использую режим инкогнито в браузере, чтобы видеть «чистую» выдачу.
  • Пишу не один запрос, а разные типы:
    – Общие (*"автосервис цены"*),
    – Узкие (*"ремонт коробки передач ауди а6"*),
    – Геозапросы (*"замена масла Гродно"*).

2. Анализ рекламных объявлений конкурентов
Что конкретно смотрю:
  • Заголовки — используют ли цифры, эмоции, сроки, триггеры?
  • Описания — поверхностные или проработанные?
  • УТП — повторяют одно и то же или есть что-то уникальное?
  • Расширения — есть ли быстрые ссылки, уточнения, контакты и прочее?
  • Домен — часто ли один и тот же сайт «везде»?

📌 Фиксирую всё это в таблицу — отдельно сильные и слабые примеры.

3. Анализ органических (SEO) конкурентов
  • Что попадает в топ по тем же ключам, что и реклама.
  • Как оформлены тайтлы и дескрипшены.
  • Какие темы раскрывают на посадочных страницах (это помогает улучшить страницы клиента).
  • Есть ли обзоры, видео, инфографика — это усиливает поведенческие факторы и снижает цену клика при использовании как посадки.

4. Анализ визуальных баннеров в РСЯ (если кампания планируется)
  • Использую спецсервисы или смотрю вручную на крупных сайтах-партнёрах.
  • Фиксирую:
    – Цветовую палитру и стиль,
    – Формулировки призывов к действию,
    – Упоминания УТП/акций.

5. Дополнительно — проверка по конкурентным анализаторам
  • Сервисы: Keyso, Serpstat, Advse, PromoPult.
  • Они показывают:
    – какие запросы использует конкурент,
    – сколько объявлений у него,
    – на какие страницы он ведёт трафик.

📌 Что я делаю по итогам:
  • Составляю аналитическую таблицу: конкурент → УТП → стиль → посадка → CTA → ошибки.
  • Выписываю наиболее частые клише, чтобы избежать заезженных фраз вроде:
    – "Качество по доступной цене"
    – "Профессионалы своего дела"
    – "Индивидуальный подход"
  • Выделяю реальные точки дифференциации клиента, которых нет у других.
  • Формирую идеи для будущих заголовков, расширений и баннеров.

💬 Пример:
Конкуренты клиента по ремонту квартир используют стандартные фразы:
"Ремонт под ключ", "Гарантия", "Бесплатный выезд замерщика".
Но никто не упоминает реальные сроки (например, «от 12 дней») и фото до/после.
Это становится нашим УТП: "Квартира под ключ за 12 дней с гарантией по договору. Реальные фото."

Шаг 4. Формирование уникального торгового предложения (УТП)

🎯 Цель этапа:
  • Сформулировать простое, понятное и ценное для клиента предложение, которое выделяет ваш бизнес среди конкурентов.
  • Сделать его основой всех заголовков, описаний, баннеров и посадочных страниц.
  • Убедить человека кликнуть именно на ваше объявление и доверить вам деньги.

📌 Что я делаю:

1. Выделяю сильные стороны бизнеса
На основе:
  • Изучения сайта,
  • Общения с клиентом,
  • Сравнения с конкурентами.

Примеры:
  • Сроки: *«установка за 1 день»*
  • Условия: *«рассрочка без переплат»*
  • Производство: *«собственное производство — ниже цена»*
  • Преимущества: *«гарантия до 10 лет», «работаем 24/7», «сертифицированные мастера»*
  • Примеры кейсов, фото работ, именитые клиенты, отзывы и др.

2. Отсеиваю клише, которые «не работают»
Примеры бесполезных фраз:
  • «Высокое качество»
  • «Низкие цены»
  • «Профессиональная команда»
  • «Большой опыт»

❌ Почему они не работают? — Потому что их пишут все, и пользователь перестаёт им доверять.
✔️ Вместо этого нужны конкретика, выгоды, цифры, сроки, гарантии.

3. Формирую рабочее УТП по формуле:
[Результат] + [Сроки/Условия] + [Гарантия/Подтверждение]

Примеры:
  • Каркасный дом за 30 дней с гарантией 5 лет. Оплата по факту.
  • МРТ без очередей — сегодня, за 150 руб. Врач на связи.
  • Натяжные потолки от 15 руб/м² — монтаж в день обращения. Гарантия 12 лет.
  • Бесплатный подбор кондиционера и установка за 3 часа.

📌 Это и есть те формулировки, которые пойдут в заголовки объявлений, уточнения и быстрые ссылки.

4. Проверяю УТП на «человечность»
  • Понимает ли его обычный человек без терминов?
  • Не звучит ли оно выдуманно?
  • Есть ли в нём конкретная польза для клиента?
  • Можно ли визуализировать это в баннере или на сайте?

5. Если бизнесу сложно сформулировать УТП — я помогаю
Иногда у клиента нет чётко выраженного УТП. Тогда:
  • Проводим мини-интервью.
  • Спрашиваю: *«Что вы делаете по-другому?», «Что ценят ваши постоянные клиенты?», «Что вы бы сказали клиенту, чтобы убедить?»*
  • Создаю несколько вариантов, тестируем их в объявлениях и оставляем тот, что работает лучше.

💬 Пример:
Клиент — установка пластиковых окон.
После разговора выясняется, что у клиента:
  • Свое производство
  • Срок от замера до монтажа — 2 дня
  • Оплата — после установки и в рассрочку

➡️ УТП, которое я использую:
Окна ПВХ с установкой за 2 дня без наценок. Оплата после монтажа. Рассрочка 0%

🧠 Что мы получаем на выходе:
  • 2–4 варианта УТП с разной подачей: строгой, эмоциональной, сухой, визуальной.
  • Ядро рекламных текстов.
  • Основа для A/B-тестов заголовков, баннеров.

Шаг 5. Сбор и кластеризация семантического ядра

🎯 Цель этапа:
  • Найти все возможные запросы, по которым потенциальные клиенты могут искать продукт/услугу.
  • Отсеять нецелевые, инфо- и мусорные запросы.
  • Разбить ключевые фразы на логические группы, которые станут основой для объявлений.

🛠 Что использую:
  • Яндекс Wordstat — основной источник реальных запросов.
  • Key Collector / Rush Analytics / Serpstat — для автоматизации сбора и группировки.
  • Key Collector и Excel / Google Таблицы — для чистки и группировки.
  • Мой опыт и здравый смысл — без этого нельзя 😉

🔍 Как я работаю пошагово:

1. Определяю базовые запросы (ядро)
  • Выписываю основные направления: товар, услуга, категории, бренды.

Пример: "натяжные потолки", "потолки в спальню", "сатиновые потолки", "белые потолки", "монтаж потолков", "потолки с подсветкой"
  • Учитываю региональные, бытовые и разговорные формулировки.

2. Расширяю и уточняю ядро через Wordstat
  • Захожу в Wordstat и получаю:
    – Фразы с «хвостами» (например: *купить + в Минске + недорого*)
    – Популярные уточнения: *цена, установка, отзывы, каталог, фото*
    – Запросы по регионам: *в Витебске, по области, рядом, на заказ*
  • Собираю минус-слова уже на этом этапе (*бесплатно, своими руками, картинки, скачать и т.д.*)

3. Собираю семантику через парсинг-сервисы
  • Запускаю парсинг через Key Collector / Rush Analytics:
    – Ставлю частотность от 0 — собираю и низкочастотные запросы.
    – Отбираю только запросы с коммерческим и транзакционным интентом.

4. Очищаю ядро от мусора
  • Удаляю:
    – Информационные запросы (*что такое, как выбрать, своими руками*),
    – Нецелевые (*отзывы о конкурентах, фото обоев с потолками*),
    – Повторяющиеся или малопонятные фразы.
  • Добавляю минус-слова на этом этапе: они пригодятся и на уровне кампании.

5. Кластеризую (группирую) ключевые фразы
  • По смыслу:
    – Отдельно — по типам товара (например: натяжные потолки, тканевые потолки, потолки с подсветкой)
    – Отдельно — по локации (*в Минске*, *в Могилёве*)
    – Отдельно — по целевым действиям (*заказать*, *установка*, *цены*)
  • По этапу воронки:
    Горячие (с намерением купить прямо сейчас)
    – *«заказать потолок с установкой»*
    Тёплые (ищут сравнение, цену, фото)
    – *«сатиновый или глянцевый потолок что лучше»*
    Холодные (только интересуются)
    – *«виды потолков для спальни»*

📁 Что я получаю на выходе:
  • Таблицу с семантическим ядром: ключ → частотность → интент → группа.
  • Готовую структуру для кампании:
    – Группа/Кампания 1: *Натяжные потолки Минск*
    – Группа/Кампания 2: *Натяжные потолки цены*
    – Группа/Кампания 3: *Сатиновые потолки в спальню*
    – Группа/Кампания 4: *Потолки Фрунзенский район*
  • Набор минус-слов на уровне кампаний и групп.

💡 Примеры группировки:

Ключевое слово	Группа	Частотность (в месяц)	Тип запроса
натяжной потолок в спальню	Потолки в спальню	1 240	Тёплый
заказать натяжной потолок	Заказ потолка	1 050	Горячий
натяжные потолки в Минске	Потолок в Минске	820	Горячий
потолки с подсветкой фото	Информационные запросы	670	Холодный (исключить)

✅ Что дальше:
На основе этой кластеризации я:
  • Определю структуру кампаний и групп объявлений.
  • Подготовлю релевантные посадочные страницы под каждый кластер.
  • Упрощу создание текстов, кросс-минусовку и аналитику.

Шаг 6. Кросс-минусовка ключевых фраз

🎯 Цель этапа:
  • Исключить ситуации, когда две или более фраз из разных групп конкурируют между собой за показ по одному и тому же запросу.
  • Настроить максимально точное соответствие запроса и объявления.

🧠 Что такое кросс-минусовка?
  • Это добавление минус-слов в группы ключевых фраз, чтобы каждый поисковый запрос триггерил показ только одного конкретного объявления.

📌 Простой пример:
Группа 1:
  • купить натяжные потолки

Группа 2:
  • купить натяжные потолки с подсветкой

🧨 Без кросс-минусовки по запросу «купить натяжные потолки с подсветкой» могут сработать обе группы.

✅ Чтобы этого избежать, я:
  • добавляю в Группу 1 минус-слово: -с подсветкой

Теперь запрос чётко пойдёт в нужную группу.

🔧 Как я выполняю кросс-минусовку:
  • Использую автоматические инструменты: Key Collector, Яндекс.Директ Коммандер, Excel с макросами.
  • Ручная проверка — если групп немного.
  • Сравниваю фразы между группами — какие могут пересекаться.
  • Добавляю слова, которые «уточняют» запрос, как минус-слова к более широким группам.
  • Сначала работаю на уровне групп, а потом при необходимости — на уровне кампаний.

3. Минусую формы слов и синонимы:
  • Программа помогает учесть: «потолок», «потолки», «натяжной», «натяжные», «с установкой», «с монтажом».
  • Также минусую близкие термины, если они создают конкуренцию между группами.

4. Проверяю и тестирую:
  • После загрузки в Яндекс Директ — проверяю в инструменте «Поисковые запросы».
  • Отслеживаю, какие реальные запросы приводят показы и клики.
  • Дополняю минус-слова по ходу работы.

📊 Как это выглядит на практике:

Группа	Ключевая фраза	Минус-слова
1	купить натяжные потолки	-с подсветкой -глянцевые -в спальню
2	купить натяжные потолки с подсветкой	-глянцевые -в спальню
3	глянцевые натяжные потолки	-с подсветкой -в спальню
4	потолки в спальню	-глянцевые -с подсветкой

⚠️ Важно помнить:
  • Кросс-минусовка нужна только для Поиска. В РСЯ (Рекламной сети Яндекса) она не применяется — там другие механики показа.
  • Слишком жёсткая минусация может обрезать часть трафика — особенно в нишах с маленьким спросом. Нужно соблюдать баланс.

🧾 Что я получаю в итоге:
  • Чёткое, неконкурирующее между собой семантическое ядро.
  • Более релевантные показы и, как следствие, лучшие поведенческие метрики.
  • Более высокий CTR и ниже стоимость клика.
  • Готовую базу для настройки объявлений — без пересечений и путаницы.

Шаг 7. Подсчёт предполагаемого бюджета

🎯 Цель этапа:
  • Рассчитать примерную стоимость кликов и конверсий.
  • Определить ежемесячный бюджет, который нужен для получения результата.
  • Оценить рентабельность вложений (если известны маржа и средний чек).
  • Помочь клиенту спланировать тестовый запуск и масштабирование.

🧠 Что я учитываю при расчёте:

📌 1. Объём целевых запросов
  • Беру частотность из Wordstat (или парсера).
  • Учитываю только коммерческие фразы (без информационных).
  • Например: 3 000 показов в месяц по ключу «отделка балкона Минск»

📌 2. Примерный CTR (кликабельность)
  • В среднем по коммерческим объявлениям на Поиске: 5–15%
  • В РСЯ — ниже: 0,5–1%

> Пример: 3 000 показов × 10% CTR = 300 кликов в месяц

📌 3. Средняя цена за клик (CPC)
  • Определяю через Wordstat + Прогноз бюджета (в Яндекс Директе)
  • В высококонкурентных нишах: 5–15 ₽
  • В менее конкурентных — 3–10 ₽

> Пример: 300 кликов × 5 руб = 1500 руб в месяц

📌 4. Конверсия сайта (CR — Conversion Rate)
  • Если сайт хороший: 3–8%
  • Средний: 1–2%
  • Плохой: менее 1%

> Пример: 300 кликов × 3% = 9 заявок в месяц

📌 5. Средняя стоимость заявки (CPL)
> Бюджет ÷ Кол-во заявок
> Пример: 1500 ₽ ÷ 9 = 166 руб за заявку

📌 6. Маржинальность / средний чек
  • Чтобы рассчитать ROI (окупаемость), нужен:
    – средний чек
    – рентабельность
    – количество повторных продаж (если есть)

📈 Как оформляю расчёт для клиента:
Пример для ниши: ремонт балкона Минск

Показатель	Значение
Примерный охват (показов)	~6 000 в месяц
CTR	10%
Переходов на сайт	~600
Средний CPC	5 руб
Месячный бюджет	3000 руб
Конверсия сайта	2%
Лидов в месяц	~12
CPL (цена заявки)	~250 руб
Средний чек ремонта	2000 руб
ROI (условный)	Высокий

📊 Формат для заказчика:
  • Оформляю в виде таблицы или презентации, чтобы всё было наглядно.
  • Даю рекомендации:
    – Минимальный тестовый бюджет (например, 1000-1500 ₽).
    – Оптимальный бюджет для сбора статистики и выхода на стабильность.
    – Варианты масштабирования (по регионам, товарам, площадкам).

⚠️ Уточняю для клиента:
  • Это прогноз, основанный на средних показателях.
  • Фактические результаты зависят от:
    – качества сайта и посадочных страниц,
    – полноты семантики,
    – конкурентной среды,
    – времени запуска (сезонность),
    – эффективности первых настроек.

💬 Пример комментария заказчику:
При бюджете в 3000 ₽ в месяц вы можете получить около 600 переходов и до 10–15 квалифицированных заявок, если сайт будет давать 2–3% конверсии.
Далее можно масштабироваться, подключать РСЯ и ремаркетинг, что удешевит лид и увеличит охват.

Шаг 8. Проектирование структуры аккаунта

🎯 Цель этапа:
  • Построить чёткую и логичную систему рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов.
  • Разделить рекламную активность по:
    – типам трафика (Поиск, РСЯ, Мастер кампаний, Товарка и Догоняющая),
    – регионам,
    – категориям товаров или услуг,
    – воронке продаж.
  • Обеспечить удобство управления, тестирования и масштабирования.

🧠 Общий принцип:
Каждая рекламная кампания должна отвечать на вопрос:

«Какой трафик я хочу получить и что должно произойти на посадочной странице?»

📂 Как я проектирую структуру аккаунта:

📌 1. Деление по типам трафика
  • Поиск Яндекс — горячие, точные запросы.
  • РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) — баннеры, охват, ремаркетинг.
  • Мастер кампаний (Поиск + Рекламная сеть Яндекса) — в стратегии ОЗК для объёмов.
  • Товарная кампания — карточки товара, охват, фиды.
  • Ретаргетинг/повторные касания — тем, кто был на сайте.
  • Иногда — поисковый ремаркетинг (RLSA).

📌 2. Деление по географии
  • Если клиент работает в нескольких регионах — кампании на каждый регион отдельно:
    – проще управлять ставками,
    – проще учитывать конкуренцию,
    – понятнее аналитика.

Пример:
Кампания 1 — «Потолки / Минск / Поиск»
Кампания 2 — «Потолки / Брест и область / Поиск»
Кампания 3 — «Потолки / РСЯ / Минск»

📌 3. Деление по направлениям / группам товаров / услуг
  • Каждая группа фраз и объявлений — под отдельную категорию:
    – потолки с подсветкой,
    – глянцевые потолки,
    – потолки в ванную,
    – тканевые потолки.

📌 Это позволяет:
  • делать точные тексты,
  • подставлять правильные УТП,
  • использовать релевантные посадочные страницы.

🧩 Структура одной кампании на Поиске:
Кампания: Потолки / Минск / Поиск

Группа	Ключевые слова	Посадочная страница
Группа 1	натяжные потолки цена, стоимость	/potolki/ceny
Группа 2	потолки с подсветкой, светящиеся	/potolki/podsvetka
Группа 3	глянцевые натяжные потолки	/potolki/glyanec
Группа 4	заказать потолок с установкой	/potolki/ustanovka

🧰 Дополнительно:
  • Внутри каждой группы:
    – ключевые фразы максимально близкие по смыслу
    – 2-3 объявления с разными формулировками УТП для A/B-теста

  • Использую шаблон в Excel/Google Sheets, где:
    – Кампания → Группа → Ключи → Минус-слова → Заголовки → URL

📌 Что я получаю в итоге:
  • Чёткую карту аккаунта, где всё логично:
    «Вид рекламы — Гео — Тематика — Цель»
  • Упрощается ведение, отчётность, масштабирование.
  • У заказчика появляется прозрачная структура: за что платим, что приносит результат.

💬 Пример для клиента:
Ваш аккаунт будет разбит на 4 кампании:

* Поиск: Минск
* Поиск: Брест и область
* РСЯ (баннеры): Минск
* Ретаргетинг х2: все посетители за 30 дней

В каждой кампании: отдельные группы по типу потолков, свои объявления, свои посадочные страницы.
Это позволит видеть, что именно даёт заявки, и управлять ставками в нужных сегментах.

Шаг 9. Создание рекламных объявлений

🎯 Цель этапа:
  • Сделать так, чтобы пользователь:
    – Заметил объявление среди других,
    – Понял суть предложения за 1–2 секунды,
    – Перешёл по объявлению,
    – И выполнил целевое действие (заявка, звонок и т.п.).

🔧 Структура объявления в Яндекс Директ:
Каждое объявление состоит из:

Элемент	Ограничения	Роль
Заголовок 1	до 56 символов	Максимальное внимание, чёткая суть
Заголовок 2 (доп.)	до 30 символов	Уточнение или доп. выгода
Текст объявления	до 81 символа	Раскрывает УТП, призыв к действию
Ссылка + отображаемая	ссылка на посадку	Должна соответствовать содержанию
Быстрые ссылки	до 4, до 66 символов	Быстрый доступ к важным разделам
Уточнения	до 66 символов (каждое)	Дополняют, повышают CTR
Визитка (контакты)	Адрес, телефон, время работы	Повышает доверие
Изображения (в РСЯ)	JPG/PNG + логотип	Визуальный акцент

🧠 Что я делаю:

📌 1. Разбиваю фразы по группам
(например: потолки с подсветкой, глянцевые потолки, потолки для ванной и т.д.)

📌 2. Пишу уникальные объявления под каждую группу
  • Заголовок 1 — максимально релевантен запросу
> Пример: `Натяжные потолки с подсветкой — от 15 ₽/м²`

  • Заголовок 2 — дополнительная выгода
> `Монтаж за 1 день. Оплата после установки`

  • Текст объявления — расширение УТП + CTA (призыв к действию)
> `Профессиональный монтаж потолков со светодиодной лентой. Бесплатный замер!`

📌 3. Использую ключевые слова в тексте
  • Чтобы повысить релевантность → выше качество объявления → ниже цена клика

📌 4. Добавляю быстрые ссылки и уточнения
  • Быстрые ссылки:
    – Каталог потолков
    – Фото работ
    – Цены и акции
    – Контакты

  • Уточнения:
    – Работаем по договору
    – Гарантия до 10 лет
    – Бесплатный выезд
    – Есть рассрочка

📌 *Они помогают раскрыть УТП без перегрузки основного текста.*

📌 5. Тестирую разные варианты
  • Делаю по 2–3 объявления на группу (если бюджет позволяет)
  • Использую A/B-тестирование в интерфейсе Директа

💡 Примеры объявлений:

🟦 Тематика: Потолки с подсветкой

Заголовок 1: Натяжные потолки с подсветкой от 15 ₽/м
Заголовок 2: Установка за 1 день
Текст: Гарантия 10 лет. Реальные потолки на сайте. Замер — бесплатно! Работаем без выходных.
Быстрые ссылки: Фото потолков / Цены и акции / Каталог / Контакты
Уточнения: Без предоплаты, Рассрочка 0%, Собственное производство

🟨 Тематика: Глянцевые потолки

Заголовок 1: Глянцевые потолки в Минске до 40 м² за день!
Заголовок 2: Цена — от 15 ₽/м²
Текст: Установка в день замера. 100+ цветов. Сертифицированные материалы.
Быстрые ссылки: Вопрос–ответ / Галерея / Гарантии / Выезд специалиста

✅ Что я получаю в итоге:
  • Готовые рекламные объявления с высокой релевантностью.
  • УТП, «вшитое» в каждый элемент объявления.
  • Призыв к действию в каждом объявлении.
  • Адаптация под разные сегменты аудитории.
  • Тестовые варианты, чтобы выбрать лучший по CTR и CR.

⚠️ Ошибки, которых я избегаю:
  • ❌ «Вода» в тексте: *"Мы лучшие в городе!"*
  • ❌ Нет УТП: *"Просто потолки..."*
  • ❌ Много громких фраз, но без конкретики.
  • ❌ Слишком общий текст для всех групп.

Шаг 10. Добавление расширений к объявлениям

🎯 Цель этапа:
  • Сделать объявления заметнее, полезнее и убедительнее.
  • Увеличить CTR (кликабельность).
  • Повысить оценку качества объявления — Яндекс снижает цену клика, если объявление оформлено полноценно.

🔍 Какие бывают расширения в Яндекс Директ:

Тип расширения	Для чего нужно
Быстрые ссылки	Уточняют структуру сайта, ведут в нужные разделы
Уточнения	Краткие выгоды: доставка, гарантия, 24/7 и т.д.
Контактная информация (визитка)	Добавляет адрес, телефон, часы работы
Ссылки на мобильные приложения	Только если есть приложение
Изображения (картинки)	Повышают визуальную привлекательность объявления
Промоакции и доставка	Повышают вовлечённость

📌 1. Быстрые ссылки (до 4-х штук)
Это мини-навигация прямо в объявлении: ведут пользователя сразу в нужный раздел.

Что я делаю:
  • Выбираю ссылки на страницы, связанные с запросом.
  • Подбираю чёткие заголовки: до 30 символов.
  • Добавляю описания к каждой ссылке (до 66 символов) — это второй уровень, который часто пропускают.

📌 *Пример:*

Заголовок	Ссылка	Описание
Фото работ	site.ru/foto	Реальные фото потолков с объектов
Цены и акции	site.ru/price	Узнайте точную цену с установкой
Вопрос-ответ	site.ru/faq	Частые вопросы по потолкам
Контакты	site.ru/contacts	Адрес, телефон и время работы

📌 2. Уточнения (до 66 символов каждое)
Это короткие, доверительные элементы, которые повышают вероятность клика.

Как я подбираю:
  • Основа — из УТП
  • Добавляю то, что усиливает доверие и снимает возражения

📌 *Примеры уточнений:*
  – Работаем по договору
  – Бесплатный замер
  – Рассрочка 0%
  – Оплата по факту
  – До 10 лет гарантии
  – Установка за 1 день

📌 3. Визитка (контактная информация)
Обязательно добавляю:
  • Телефон
  • Адрес офиса / склада / гео
  • График работы
  • Карта

📌 Это:
  • Повышает доверие
  • Добавляет кнопки "позвонить" и "проложить маршрут"
  • Даёт право на показ в Яндекс Картах и справочнике

📌 4. Изображения
Только для кампаний в РСЯ и в «расширенных» форматах на Поиске.

Что я делаю:
  • Загружаю квадратные баннеры (450x450 или 1080x1080)
  • Либо автоматом подтягиваю с сайта
  • Добавляю логотип, брендинг, понятную визуальную подачу

📌 *Пример для потолков:*
  • Фото готового объекта
  • Изображение с текстом: «Потолки от 15 руб/м² — монтаж 1 день»

✅ Что я получаю в итоге:
  • Объявления, которые занимают больше места в выдаче
  • CTR увеличивается на 15–40%
  • Повышается оценка качества → уменьшается CPC
  • Пользователь получает больше полезной информации ещё до клика

💬 Как объясняю клиенту:
Классическое объявление занимает 2 строки, а с расширениями — 4–5 строк + иконка телефона, карты, ссылок.
Это не просто украшение — это дополнительный шанс захватить внимание и повысить конверсию.

Шаг 11. Назначение релевантных посадочных страниц

🎯 Цель этапа:
  • Направить пользователя с конкретного запроса — на конкретную страницу, а не просто на главный экран сайта.
  • Повысить конверсию в заявку.
  • Снизить цену клика (CPC) за счёт более высокого качества объявлений.
  • Сократить время принятия решения для пользователя.

🧠 Что такое "релевантная посадочная страница"?
Это страница, которая на 100% отвечает ожиданиям пользователя, исходя из его запроса и текста объявления.

Запрос: *«глянцевые потолки для ванной»*
❌ Не подойдёт: главная страница сайта
✅ Подойдёт: /potolki/vannaya/glyanec

📌 Как я подбираю посадочные:

1. Анализирую связку: ключевая фраза → объявление → страница
  • Если в ключе «подсветка», «глянец», «тканевые» — должна быть соответствующая страница.
  • Если в ключе геолокация — желательно упомянуть её на странице (например, в заголовке, подзаголовке, футере).

2. Если подходящей страницы нет — рекомендую клиенту её создать
  • Иногда дешевле и эффективнее сделать отдельную целевую страницу (лендинг), чем терять конверсии.
  • Пример: страница только под "потолки в детскую", с УТП, фото, ценами, кнопкой "оставить заявку".

🔧 Что важно на посадочной странице:

Элемент	Зачем нужен
Заголовок, совпадающий с ключом	Подтверждает, что человек попал туда, куда хотел
УТП и выгоды	Усиливает желание оставить заявку
Кнопка действия (CTA)	Чёткий призыв: заказать, рассчитать, записаться
Форма заявки	Чем проще — тем лучше: имя + телефон + кнопка
Фото/примеры работ	Увеличивает доверие
Отзывы / гарантии / сертификаты	Снимают возражения
Адаптивность под мобилу	Более 60% трафика — с телефона
Скорость загрузки	Влияет на отказ и цену клика

🧱 Пример структуры:
Кампания: Потолки / Минск / Поиск
Группа: Потолки с подсветкой
Фразы: `натяжные потолки с подсветкой`, `потолки с подсветкой`
Посадочная страница: `/potolki/podsvetka `

⚙️ Если у сайта нет нужных страниц — мои рекомендации:
  • Создать посадочную страницу.
  • Или: настроить динамическую вставку заголовка на сайте, чтобы сделать страницу релевантной по смыслу.
  • Использовать UTM-метки и динамические вставки, чтобы выделять трафик по группам.

✅ Что я получаю на выходе:
  • Каждая группа ключевых слов → ведёт на максимально точную и убедительную страницу.
  • Повышается конверсия, снижается CPC.
  • Пользователь доволен: он кликает и сразу видит то, что искал.

💬 Пример объяснения клиенту:
Пользователь ищет «глянцевые потолки в ванную», кликает по объявлению с тем же заголовком, и попадает на страницу, где:

  • написано «Глянцевые потолки для ванной»,
  • указана цена,
  • есть фото примеров,
  • форма заявки — в первом экране.

Это и есть идеальная посадочная. Она "подтверждает ожидание" и приводит к заявке.

Шаг 12. Создание рекламной кампании в РСЯ (Рекламной Сети Яндекса)

🎯 Цель этапа:
  • Показывать объявления на сайтах-партнёрах Яндекса по интересам, поведению, тематике или ключевым фразам.
  • Уловить «тёплую» аудиторию, повысить узнаваемость, возврат и конверсии.
  • Увеличить охват в 2–4 раза дешевле, чем на Поиске.

📌 Особенности РСЯ:

Характеристика	Значение
Где показы	Сайты, приложения, видео с партнёрской сетью Яндекса
Когда показы	Когда человек не ищет напрямую, но интересуется
Формат	Графические, текстово-графические, адаптивные объявления
CTR	Ниже, чем в Поиске (обычно 0.3–1%)
CPC	Ниже (часто от 0,2-1 ₽ за клик)

🔧 Как я создаю кампанию в РСЯ — пошагово:

1. Определяю цель
  • Узнаваемость бренда
  • Привлечение дешёвых заявок
  • Догрев до заявки
  • Перехват конкурентов
  • Товарные карточки
  • Динамический ремаркетинг

2. Настраиваю таргетинг

Варианты на выбор (можно комбинировать):
  • По ключевым фразам — работает по «профилю интересов» пользователя
  • По интересам и поведению — авто-таргетинг
  • По аудиторным сегментам (например: «покупатели ремонта квартир, владельцы авто бизнес-класса, и т.д.»)
  • По гео, полу, возрасту
  • Look-a-like похожие на: тех, кто уже купил и т.д.
  • По устройствам и времени суток

📌 Пример:
Минск + мужчины 25–55 лет + интерес к ремонту и дизайну + фразы «натяжной потолок», «ремонт потолка», «потолок со светильниками»

3. Создаю баннеры / адаптивные объявления

Форматы, которые использую:
  • Адаптивные объявления — текст + картинка, Яндекс подбирает формат под площадку
  • Графические объявления — баннеры: 1080×607, 240×400, 300×250 и др.
  • Видеообъявления (по желанию)

📌 Что использую в креативах:
  • Яркое изображение или фото с объекта
  • Чёткий оффер: «Потолки от 15 ₽/м²»
  • УТП: «Замер бесплатно. Установка — за 1 день»
  • Призыв к действию: «Оставьте заявку»

4. Настраиваю параметры кампании
  • Стратегия: ручное управление ставками или «оптимизация по конверсии»
  • Временной таргетинг: будни, вечер, пиковые часы
  • Ограничение бюджета: дневной и общий
  • Гео: например, только Минск и/или область

5. Загружаю объявления и сегменты
  • Связываю объявления с группами ключей или сегментами
  • Проверяю релевантность посадочной страницы
  • Добавляю UTM-метки для отслеживания трафика

6. Проверяю и запускаю
  • Проверка модерации: 1–2 дня
  • После запуска — отслеживаю CTR, площадки, цену конверсии, клики, отказ

🧾 Пример кампании в РСЯ:

Группа	Таргетинг	Объявление	Посадочная страница
Потолки – Минск	Ключи: натяжные потолки, потолки с подсветкой	Адаптивное: фото потолка + «Монтаж за 1 день»	/potolki/minsk
Потолки в ванную	Интересы: «Ремонт», «Дизайн интерьера»	Баннер: фото ванной комнаты + «Глянцевый потолок с установкой»	/potolki/vannaya

✅ Что получаю в итоге:
  • Дешёвый трафик с высоким охватом
  • Прогрев заинтересованной аудитории
  • Возможность тестировать креативы и аудитории
  • Рост конверсий при низкой цене

💬 Объяснение для клиента:
В РСЯ мы не ловим пользователя, когда он что-то ищет — мы напоминаем ему о вашей услуге, пока он читает новости, статьи или смотрит видео.
Это как «напоминание под коркой»: увидел → заинтересовался → зашёл → заказал.

Шаг 13. Создание ретаргетинговой рекламной кампании

🎯 Цель:
  • Вернуть заинтересованного пользователя,
  • «Дожать» его до заявки,
  • Повысить конверсию при низкой цене клика,
  • Напоминать о себе без назойливости.

🔁 Что такое ретаргетинг?
Это показы рекламы тем, кто:
  • был на сайте (определённые страницы),
  • положил товар в корзину, но не купил,
  • провёл на сайте больше X секунд,
  • просмотрел определённый раздел (например, «Потолки с подсветкой»),
  • не зашёл на сайт последние 7 дней,
  • оставил заявку, но не оплатил (если передаётся событие).

🧱 Структура ретаргетинговой кампании

Элемент	Значение
📌 Сегмент аудитории	Кто именно будет видеть рекламу
🧲 Креатив	Объявление, напоминающее о товаре / услуге
⏳ Время «догонки»	Обычно 7–30 дней после визита
🎯 Цель	Конверсия, возврат, повторный контакт

🔧 Как я настраиваю ретаргетинг:

1. Установка и настройка Яндекс Метрики
  • Проверяю, установлен ли счётчик
  • Проверяю цели:
    – просмотр страницы
    – отправка формы
    – нажатие кнопки
  • Создаю аудитории в Яндекс Аудиториях или Метрике

📌 Примеры аудиторий:
  • «Были на сайте, но не оставили заявку» — url != /thanks
  • «Просматривали потолки с подсветкой» — url содержит /podsvetka
  • «Провели на сайте более 60 секунд»

2. Создание кампании в РСЯ (ретаргетинг)
  • Тип кампании: РСЯ
  • Стратегия: ручная или «максимум конверсий»
  • Ставка ниже, чем в поиске (от 0,1-0,5 ₽)
  • Уточнение гео и времени показов

3. Создание объявлений

Форматы:
  • Адаптивные объявления
  • Баннеры (1080x607, 300x250, 240x400)
  • Можно использовать динамический контент (например, товары, которые смотрел клиент)

📌 Что включаю:
  • Напоминание + УТП
  • Срок действия акции или дефицит
  • Призыв к действию

Пример текста:
> Не успели заказать потолок?
> Замер всё ещё бесплатный. Монтаж за 1 день!
> [Кнопка: Оставить заявку]

4. Настройка условий ретаргетинга

📌 Примеры сегментов:

Название аудитории	Условие
Были на сайте, но не оставили заявку	Посетил /potolki/, но не достиг /thanks
Смотрели потолки с подсветкой	URL содержит podsvetka
Вернувшиеся более 3 раз	Количество визитов ≥ 2
Вышли с корзины	Посетил /cart, но не заказал

Можно также исключать тех, кто уже заказал — чтобы не тратить бюджет впустую.

5. UTM-метки и отслеживание
  • Добавляю UTM для аналитики:
  ?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=retargeting&utm_content=ad1

  • Вижу в Яндекс Метрике и Google Analytics, как именно работает ретаргетинг:
→ сколько кликов
→ сколько возвратов
→ какие страницы смотрят
→ доход с этой аудитории

✅ Результат:
  • Конверсии по самой низкой цене
  • Пользователи возвращаются и закрываются в заявки
  • Увеличение общей рентабельности рекламы
  • Повышение брендового доверия

💬 Как я объясняю клиенту:
Мы не теряем людей, которые уже интересовались вашей услугой.
Мы мягко и точно напоминаем им о вас через рекламу, пока они смотрят видео, читают статьи или пользуются приложениями.
Это самый рентабельный трафик — он уже тёплый.

Шаг 14. Создание и настройка кампаний в аккаунте клиента

🎯 Цель этапа:
  • Создать все запланированные кампании (Поиск, РСЯ, ретаргетинг и т.д.),
  • Настроить таргетинг, ставки, расписание, регионы,
  • Назначить цели Метрики, расширения, посадочные страницы,
  • Проверить работоспособность,
  • Передать кампанию клиенту с объяснениями.

✅ Предварительная подготовка:
Перед заходом в аккаунт:

☑️ Уточняю:
  • доступ к аккаунту Яндекс.Директ (логин/ID),
  • права доступа (желательно дать агентский доступ через Директ.Коммандер,
  • доступ к счётчику Яндекс.Метрики (номер счётчика, права «Редактор»).

☑️ Проверяю:
  • работает ли посадочная страница,
  • есть ли на сайте цели и счётчик,
  • указаны ли визитка, логотип, иконки.

🧱 Структура кампаний, которую создаю:

Название кампании	Тип	Цель
Поиск / Потолки / Минск	Поиск	Горячие заявки
РСЯ / Потолки / Минск	РСЯ	Охват + трафик + «догрев»
Ретаргетинг / Потолки	РСЯ	Возврат посетителей
Поиск / Потолки / Минская Обл.	Поиск	Горячие заявки

🧰 Как я создаю кампании — пошагово:

1. Выбираю тип кампании
  • Поиск
  • РСЯ
  • Ретаргетинг

Можно делать в интерфейсе Яндекс.Директа, либо — через Директ.Коммандер (массовая загрузка и удобное редактирование)

2. Создаю группы объявлений
  • Каждая группа = 1 тема + 1 посадочная
  • От 2-3 ключевых фраз на группу (максимально близких по смыслу)
  • До 3 объявлений для A/B-теста

3. Заполняю объявления
  • Заголовок 1, 2
  • Текст
  • Быстрые ссылки, уточнения
  • Визитка (адрес, телефон, график)
  • Картинки (если РСЯ)

4. Настраиваю параметры кампании

Параметр	Настройка
Гео	Например: Минск
Временной таргетинг	Рабочие часы компании (или 24/7)
Стратегия	Ручное управление, либо «максимум конверсий»
Корректировки ставок	Повышение на мобилки/вечер/возраст
Минус-слова на кампанию	Общие стоп-слова, нецелевые запросы
Визитка	Телефон, адрес, график
Метки UTM	Для аналитики в Метрике / GA / CRM
Метрика	Подключение счётчика + целей

5. Тестовая проверка
  • Открываю предпросмотр: как выглядят объявления в Поиске и в РСЯ
  • Проверяю посадочную страницу — не 404, грузится быстро
  • Проверяю наличие UTM
  • Проверяю корректность целей в Метрике

6. Запуск и уведомление клиента
  • Все кампании проходят модерацию (1–2 дня)
  • После одобрения — включаю вручную или по расписанию
  • Передаю клиенту:
    – список всех кампаний (названия, цели, ссылки)
    – статистику доступа (в Метрику и Директ)
    – гайд: как смотреть отчёты, как пополнять, как не сломать :)

📊 Дополнительно:
Если нужно — настраиваю:
  • автоправила (снижение ставок по низкому CTR),
  • автоотчёты на почту,
  • уведомления по бюджету.

💬 Как объясняю клиенту:
Мы создали несколько отдельных кампаний, каждая отвечает за свой участок:

  • Поиск — ловит горячих клиентов по точным фразам,
  • РСЯ — охватывает «тёплую» и холодную аудиторию,
  • Ретаргетинг — возвращает посетителей,
  • Всё разделено по регионам и группам товаров.

Вы можете в любой момент зайти в аккаунт и видеть: где идёт реклама, сколько стоит заявка, какой канал даёт результат.

Шаг 15. Помощь в установке счётчиков и целей

🎯 Цель этапа:
  • Установить Яндекс.Метрику (и Google Analytics — по желанию),
  • Настроить цели (отправка формы, звонок, клик по кнопке, посещение страницы),
  • Подключить Метрику к Яндекс.Директ для передачи конверсий и ретаргетинга.

🔧 Что я делаю пошагово:

🔹 1. Создание счётчика Яндекс.Метрики
Если его ещё нет:

  • Перехожу в: https://metrika.yandex.ru
  • Нажимаю «Добавить счётчик»
  • Заполняю:
    – Название (например: `Potolki_site`)
    – Домен сайта
    – Включаю «вебвизор», «карту кликов», аналитику форм и «точный IP»

🧩 Получаю код → передаю клиенту / вебмастеру для вставки на сайт (в head) или ставлю сам

Если сайт на Tilda, Wix, WordPress, Bitrix и др. — покажу, куда именно вставить.

🔹 2. Проверка установки
  • Через «Проверить код» в интерфейсе Метрики
  • Или: открываю сайт, нажимаю `F12 → Network → metrika.js`
  • Через «Debug» на сайте в интерфейсе Метрики
  • Либо: захожу в «Вебвизор» — должна появиться первая сессия

🔹 3. Настройка целей
Цели = события, по которым мы будем считать заявки и строить ретаргетинг.

📌 Типичные цели:

Цель	Тип	Как отслеживается
Отправка формы заявки	JavaScript событие	reachGoal('form_sent') или кнопка-клик
Переход на страницу благодарности	Посещение URL	url содержит /thank-you
Нажатие по номеру телефона	Клик по ссылке	tel: + событие
Клик по кнопке WhatsApp / TG	Клик по элементу	По классу или ID кнопки
Время на сайте > 60 сек	Поведенческая цель	Встроенная цель

📍 Пример настройки цели — «отправка формы»:
1. Название: Заявка
2. Тип: JavaScript-событие
3. Идентификатор: form_sent

После этого вебмастер добавляет код на сайт:
yaCounter12345678.reachGoal('form_sent');

📌 Или — если используется CMS или Tilda — подключаю через визуальный интерфейс или готовые блоки.

🔹 4. Подключение Метрики к Яндекс.Директ

1. Захожу в аккаунт Яндекс.Директ
2. Нажимаю «Библиотека» → «Счётчики Метрики»
3. Подключаю нужный счётчик (владелец или редактор прав)
4. Выбираю цели, по которым буду считать конверсии

🧩 Теперь в отчётах видно:
  • сколько кликов привело к целям,
  • какие кампании/группы/объявления эффективны,
  • работает ли реклама или «съедает бюджет».

🎁 Бонус: динамический коллтрекинг
Если клиенту важно отслеживать звонки:
  • подключаю Яндекс.Коллтрекинг или сторонние сервисы (Calltouch, UIS, Callibri),
  • настраиваю цель: «Клик по телефону» или «Звонок с подменного номера».

✅ Результат:
  • Счётчик Метрики работает и собирает данные.
  • Цели настроены — отслеживаются заявки, клики, посещения.
  • Цели подключены к Директу → можно оптимизировать кампании.
  • Готова база для:
    – ретаргетинга,
    – оптимизации по конверсии,
    – аналитики эффективности.

💬 Как объясняю клиенту:
Мы установили Яндекс.Метрику на ваш сайт и настроили цели: заявки, звонки, переходы.
Теперь вы увидите, какая реклама приносит результат, а не просто клики.
Это основа для оптимизации бюджета и масштабирования кампаний.

Шаг 16. Первичный запуск и аналитическая работа

🎯 Цели этапа:
  • Контролировать запуск и первые дни кампании (особенно в Поиске),
  • Быстро выявлять ошибки и блокировки,
  • Анализировать поведение пользователей,
  • На основе данных — вносить корректировки и увеличивать эффективность.

🟢 Что я делаю на старте:

🔹 1. Контроль модерации и запуска
  • Проверяю статус всех кампаний и объявлений (модерация, отклонения),
  • Если что-то отклонено — быстро редактирую и повторно отправляю,
  • Проверяю работу UTM-меток, целей и Метрики,
  • Включаю кампании вручную по графику (не все сразу!).

⏱ Первые 3–5 дней — самое важное время.

🔹 2. Мониторинг показателей в Яндекс.Директе и Метрике

Основные метрики:

Метрика	Что показывает
CTR	Насколько объявления кликабельны
CPC	Средняя цена клика
Конверсии (цели)	Сколько заявок, звонков
CR (конверсия)	Конверсий / кликов
Отказы	Были ли пользователи заинтересованы
Время на сайте	Косвенно — вовлечённость
Входящий трафик	Минусую мусор, отключаю неэффективные
Считаем	CPA, CPO, ROMI, ДРР

🔍 Смотрю в разрезе: поисковая / РСЯ / ретаргетинг, по группам, по фразам, по посадочным.

🔹 3. Провожу первичный анализ (на 5–7 день)
📌 Примеры:
  • Какие фразы не приносят заявок — удалить или понизить ставку,
  • Какие объявления дают лучший CTR — оставить и масштабировать,
  • Какие посадочные плохо работают — отдать правки вебмастеру,
  • Если нет заявок — ищу причину: посадка, форма, кнопка, доверие.

🔹 4. Готовлю отчёт клиенту
Я не просто присылаю сухую таблицу, а делаю человеческий, понятный отчёт, например:

📊 Промежуточный отчёт — 7 дней
  • Кампании: Поиск, РСЯ, Ретаргетинг — ✅ активны
  • Показов: 18 740
  • Клики: 312
  • CTR: 1.6%
  • Средняя цена клика: 1.4 ₽
  • Расход: 437 ₽
  • Конверсии (заявки): 11
  • Стоимость заявки (CPL): 40 ₽

Вывод:
  • CTR выше нормы, посадочные работают, заявки есть.
  • Наилучший результат — с группы «Потолки с подсветкой» (6 заявок из 11).
  • В РСЯ CTR низкий — заменю изображения и попробую другой таргетинг.
  • Следующий шаг — запустить видеокампанию и подключить call-tracking.

🔹 5. Вношу корректировки на основе данных

Что анализирую	Возможные действия
Ключевые фразы	Минусую нецелевые, отключаю дорогие без заявок
Объявления	Заменяю слабые, усиливаю УТП и призыв
Посадочные	Правки в заголовках, форме, скорости
Ставки	Понижаю в РСЯ, повышаю на Поиске по конверсионным
Время показов	Смещаю бюджет на более активные часы
Гео, возраст, устройства	Использую корректировки ставок

🧠 Что получаем в результате:
  • Чистая, структурированная система рекламы,
  • Все объявления работают, связаны с посадочными и целями,
  • У клиента есть прозрачная аналитика,
  • Я точно знаю, что приносит заявки — и усиливаю это,
  • Стоимость лида снижается, реклама становится прогнозируемой.

💬 Как объясняю клиенту:
Я не просто «запустил» рекламу.
Я слежу за каждым этапом: от показа до заявки.
Если что-то не работает — я вижу это сразу и правлю.
Ваша реклама — это не костыль, а управляемый инструмент продаж.

📌 Далее, я могу также предложить:
  • 📅 Настроить шаблон еженедельного отчёта (таблица Google)
  • 📈 Дашборд в Яндекс.Метрике с фильтрами по кампаниям
  • 🔄 График A/B-тестов: креативы, посадки, офферы.

Шаг 17. Обратная связь с клиентом

🎯 Цель:
Построить прозрачные, регулярные и понятные коммуникации, в которых клиент:
  • Понимает, что происходит с его рекламой,
  • Видит результат в цифрах и действиях,
  • Может дать обратную связь по лидам и заявкам,
  • Ощущает контроль и участие, а не «передачу на аутсорс».

💼 Формат взаимодействия

Формат	Зачем используем
Telegram / Viber / WhatsApp	Оперативная связь, уточнения, быстрые правки
Email	Структурированные отчёты, документы, медиафайлы
Google Docs	Таблицы с аналитикой в реальном времени
Звонки / Видеозвонки	Обсуждение стратегии, отчётов, масштабирования

📅 Частота и структура отчётности

✅ Еженедельно:
  • Краткий отчёт: показы, клики, заявки, CPL, основные выводы
  • Список внесённых изменений (корректировки ставок, отключения, A/B)
  • Рекомендации: что будем тестировать, усиливать или убирать

📍Пример:
На этой неделе получили 13 заявок по потолкам.
CTR по Поиску вырос до 23,2%.
Отключена группа "натяжные потолки в коридоре" — 0 заявок за 82 клика.
Добавлены минус-слова по нецелевым запросам.
Запущен новый баннер в РСЯ.

📊 Ежемесячно:
  • Детализированный отчёт по всем кампаниям
  • Сравнение с прошлым месяцем
  • Таблица: расходы, лиды, CR, CTR, CPA, CPO, ROMI
  • Анализ слабых и сильных сторон
  • План оптимизации на следующий период

📌 Дополнительно:
  • Прогноз бюджета
  • Предложения по масштабированию
  • A/B результаты: какие УТП или посадки сработали лучше

🔄 Сбор обратной связи от клиента
Регулярно задаю вопросы:
  • Какие заявки пришли? Насколько они качественные?
  • Есть ли звонки, которых нет в Метрике?
  • Что говорят менеджеры по продажам?
  • Хотите ли усилить какой-то конкретный сегмент (например, потолки с фотопечатью)?
  • Есть ли сезонные колебания спроса?

Это помогает согласовать стратегию и не идти "вслепую".

🧠 Эффект и польза

Для клиента	Для специалиста
Понимание, куда уходит бюджет	Данные о качестве лидов, понимание ЦА
Контроль и участие	Возможность быстро скорректировать гипотезы
Рост доверия	Укрепление сотрудничества
Прозрачность	Упрощение масштабирования

💬 Как объясняю клиенту:
Мы регулярно обсуждаем, что происходит с рекламой.
Вы видите цифры, заявки, предложения и мои действия.
Это не «реклама ради рекламы», а совместная работа над продажами.
И чем лучше работает обратная связь — тем выше результат.